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服务营销36技

服务营销36技

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       《服务营销36计》作者是大脑银行苏老师首席大弟子,亚洲服务营销权威-陈文强老师!

         我们精选了课程全部内容的12大策略。这仅仅是课程的一部分,但掌握了这些精髓后,将为你带来不可思议的改变和提升!




          ps:因杀伤力过于强大,本课程完整内容,仅在课程现场独家传授! 要学习完整内容,请报名参加16800元《服务营销36计》课程深入学习!

 

       马云说:“小而美的时代到来,移动互联网时代,正在发生一场深刻的变革,过去公司是大而美,未来公司是小而美!过去是大公司占领信息高地控制消费者,而微博微信时代就是小而美公司的时代,小而美的公司,必须善于经营顾客文化,需要营造的是一种‘亲’文化,与顾客粉丝产生情感粘度,告别价格战,未来属于小而美的公司。”

       经营企业就是在经营人,经营人就是驾驭人才,驾驭人才最好的方式就是服务好人才。《服务营销36计》陈文强老师通过人性,服务,营销的金三角,让你彻底了解人性,掌握人性,你将无所不能。通过36个策略和方法,在市场上顺势突围。让你的顾客疯狂的帮你转介绍.让你产品在市场上狂销热卖,让你的员工和顾客爱你,离不开你。

         

         《服务营销36计》你将了解到:

          ●如何通过服务经营顾客的内疚感,愧疚感?

          ●如何通过服务让你的员工爱上你,离不开你?

          ●如何通过服务告别价格战,提升产品利润空间?

          ●如何通过服务的策略让你的产品狂销热卖?

          ●如何通过服务正确掌握送礼技巧,提升人际关系?

          ●如何通过服务运用天道文化,经营顾客和团队的神圣感?

          ●如何通过服务让你的团队持续的保持激情和状态?

          ●如何通过服务实现企业降低成本,提升利润?

          ●如何通过服务和你的顾客产生粘性,一辈子都依赖你?

          ●如何通过服务的粘度,让你的顾客疯狂的为你转介绍?



       思想是原因,环境是结果,21世纪,随着市场竞争的不断加剧,服务行业利润率低,销售行业产品价格透明化,电子商务不断占领消费市场,中小型企业的核心竞争力越来越薄弱,在这个市场环境恶劣的情况下,谁能掌握人性,谁就能收获人脉,谁能运用营销手段,谁就能在市场中收钱,谁能提供差异化的服务,谁就能收获人心,只有不断的收人,收钱,收心,才能在商海中鹤立鸡群,才能让中小型企业异军突起!

       光碟+U盘最新内容大纲

       1、造场策略——解决公司死气沉沉的氛围

            思想是原因,环境是结果,一个一等一的高手,一定是一个造场高手

       2、造神策略——提升团队和消费者的忠诚度

            经营客户和团队的落差感,落差越大,企业的发展空间越大

       3、刺激策略——用10套PK机制彻底引爆团队战斗力

            从多维度的PK来引爆团队的战斗力,奖励必须大张旗鼓,输掉必须及时疗伤

       4、情感策略——经营客户的内疚感,迅速拉近彼此的距离

            没有情感的叫卖,有情感的叫做心甘情愿的交换



       5、打赏策略——让服务从无声到有声

            一定要把服务当成是商品来卖

       6、地推策略——快速解决客流量不足的困扰

            销售不是在市场上盲目的找客户,是要找到对的客户这才是关键

       7、涨价策略——让普通产品瞬间成为爆品

            只有高利润的产品在市场上才有生存的空间

       8、感官策略——有效提升消费者的购买欲望

            人分为听觉型、视觉性、触觉型、要从多个维度来营销客户



        9、送礼策略——做到小礼物带来大感动

             礼物礼物,一定要来自于“悟”,有礼走遍天下,无礼寸步难行

        10、赠品策略——快速拉升产品的成交率和客单价

              通过有价值的赠品,让犹豫不决的客户立即做出决定

        11、促销策略——18种方法让你的产品狂销热卖

               经常改变你的打法,否则客户就会麻木掉

        12、傍大款策略——迅速提升公司或产品的知名度

               你是谁不重要,你傍在哪里很重要



       陈文强老师是谁?

       他是中国目前讲服务营销最权威最实战的老师

       他创办实业香港盛世乐美投资管理公司,每年都有千万的利润

       他研发的《服务营销36计》每一计都能让企业的业绩爆炸式的增长,他服务过的企业有耐克阿迪,报喜鸟,天力叉车,联通电信

       同时他也是畅销书《破记录》的作者

       公司首席讲师

       苏老师首席大弟子



       <<服务营销36计>>,计计都有杀伤力……

       金喜老师用了光盘中的“送礼计”,感动客户转介绍了40位客户


 济南餐饮刘总上完课运用情感计买房省了600万

上完课运用上课内容一个月省4万房租


阿勇烧烤郑总学完36计,回去业绩翻了2.5倍


大唐餐饮唐总通过使用36计不但业绩提升了30%各项指标都得以提升!


宁波思妍丽美容学完《服务营销》36计,一个月业绩从200万增加到240万


广东公主衣架的魏湘魏总,学完36计后落地《微信计》,十天收款100000多元


学员学习完《服务营销》36计,公司扭亏为盈


学员回去运用《服务营销》36计的内容,拿下700万的单子


开家具店的学员回去落地《服务营销》36计,业绩倍增了3倍


山西学员学完《服务营销》36计,月业绩从原来238万攀升至1650万 


学员上完《服务营销36计》年收入翻了5倍


学完《服务营销》36计之后,当天拜访顾客就收回了16.8万的项目金


       最后在这里讲个故事:

       前有海尔集团砸掉冰箱,成就了”海尔真诚到永远”的品质,后有大脑银行烧光盘,成就了“大脑银行成就客户之心永远不变“的传奇。



       在2011年,那时候公司一年的营业额才不到500万。因为当时有一批光盘,仅仅只是画面不清晰,但是为了给客户带来最佳的体验感,还是毅然决定一把火烧到这批价值20万的光盘。

       20万对于当时的公司情况已经是很大一笔数字了。但是就是这把火烧出了品质,奠定了后面的光盘书籍不断畅销的基础。公司成就客户的心永远不变。



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